Atualmente, o profissional da portaria é o cartão de visitas de diversos condomínios, sendo o principal responsável que vai auxiliar os moradores no dia a dia com o recebimento de correspondências e o controle de quem entra e sai do local.

O Curso Porteiro vai lhe ensinar sobre as funções da portaria, o profissional será designado para proteger o condomínio da entrada indevida de estranhos.

O Certificado Cursos Online é um excelente Cursos Online com Certificado para investir o tempo de estudos, com ele você entenderá todos os conceitos que são necessários para se tornar um ótimo profissional.

É fundamental que todo porteiro receba o devido treinamento, e assim possa executar o seu trabalho com segurança. O treinamento é algo essencial para destacar no mercado de trabalho.

As funções da profissão de porteiro vão exigir algumas responsabilidades, como, por exemplo: controlar o acesso de visitantes, receber as devidas encomendas, controlar todo o acesso de prestadores de serviços, controlar o acesso de carros, ter boa relação com os moradores, entre outras funções.

Um turno de trabalho do porteiro poderá variar entre 6 até 12 horas de serviço, e por ser muito tempo, é fundamental ter uma boa convivência entre os colegas de trabalho e os moradores.

Definimos que a portaria do prédio é um setor que vai buscar zelar pela segurança do edifício. O porteiro atenderá dois tipos de públicos: interno e externo e, portanto, será necessária uma excelente comunicação, o porteiro deverá ser educado e atencioso. Buscando sempre obter todos os conhecimentos sobre a segurança do prédio e de sua função.

Para ser um excelente porteiro ou zelador será fundamental conhecer algumas legislações. O trabalhador sempre deve ficar na entrada de um estabelecimento com o objetivo se sempre de proteger os moradores e impedir a entrada indevida de estranhos.

Podemos definir que tanto o porteiro como o zelador terão o trabalho de vigiar, zelar, guardar e de proteger o condomínio, com o objetivo de inibir ou detectar tentativas de crimes contra o patrimônio, como, por exemplo: furto, roubo, dano e etc.

O dever do porteiro e do zelador é conhecer e cumprir todas as políticas, normas e procedimentos que foram criados pelo condomínio.

Eles devem adotar todos os procedimentos de comportamentos preventivos da empresa e seguir as devidas orientações e normas que são referentes à Segurança do Trabalho. E portanto, executar as atividades solicitadas pelo empregador de acordo com sua função e cargo.

O motivo das funções de porteiro e zelador serem confundidas

Um dos motivos que a função do porteiro ser confundida com a de zelador se deve à falta de uma legislação abrangente e efetiva sobre quando nos referimos à segurança privada dentro do Brasil.

Com uma análise sendo mais profunda sobre as suas funções de segurança, encontramos diversas ocupações que têm a finalidade de manter relação com a atividade de segurança privada, e diversas delas não estão regulamentadas dentro da legislação.

Hoje em dia, a legislação é regulamentada só em algumas atividades específicas do porteiro, deixando assim as outras, como a do zelador sem nenhuma legislação específica para a carreira.

Portanto, muitas ocupações irão acabar entrando em um grande conflito e gerando assim diversos problemas operacionais e legais, que serão causados pela ausência de uma legislação específica.

E pela falta de uma legislação, os porteiros sem o devido treinamento podem acabar por realizar as funções de um zelador. Sendo um grande erro por parte da empresa.

A formação do porteiro 

Como já mencionamos neste artigo, não existe nenhuma regulamentação sobre a profissão de porteiro.

Porém, com um bom curso online o porteiro entenderá sobre as suas atividades, aprendendo assim a zelar pela guarda do patrimônio e fazer a devida vigilância em fábricas, residências, comércio, estacionamentos, edifícios públicos, privados, entre outros locais.

É fundamental que o porteiro inspecione sempre todas as dependências do lugar, com a finalidade de evitar imprevistos. Porém, a principal função é controlar o fluxo de pessoas.

A formação do vigilante 

Com o objetivo que a pessoa possa exercer as funções de zelador, é essencial que o mesmo passe por um curso de formação e depois de algum tempo faça o curso de reciclagem.

As funções do zelador são: monitorar todas as dependências e áreas públicas e privadas, com a finalidade de evitar, proteger, prevenir, controlar e combater algum ato que seja criminoso. Devendo sempre zelar pela segurança das pessoas, que será no local e pelo cumprimento de todas as leis e regulamentos.

Todas as funções que destacamos, o zelador deverá recepcionar e controlar a devida movimentação de pessoas, sendo em áreas de acesso livre ou restrito, fiscalizar assim as pessoas, cargas e patrimônio; controlando todos os objetos e cargas, entre outras funções.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Certificado Cursos Online, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre cursos, educação e diversos segmentos.